TeamViewer es uno de los programas de asistencia de escritorio remoto más populares y le permite acceder y controlar ordenadores de forma remota. Disponible para Microsoft Windows, macOS, Linux, iOS, Android y ChromeOS, es uno de los programas más populares para compartir el escritorio, con opciones adicionales para conferencias web y transferencia de archivos.
Algunos usuarios de Windows 10 han informado de un error en el que reciben un mensaje que dice: “No hay conexión con la pareja”. El compañero no se conectó al router . Código de error: Esperar a que falle la conexión”.
Aquí discutiré algunas formas fáciles de cómo se puede resolver el error del compañero de TeamViewer que no se conectó al router .
Contenido
¿Cómo arreglar el error “El socio de TeamViewer no se conectó al router”?
Es posible que este error se deba a que el ordenador de tu compañero no está conectado a la red. Deberías comprobar si ambos ordenadores están conectados a la red. Sin embargo, es posible que se enfrente a esta red aunque esté conectado a la misma.
Para estos casos, puede seguir estas soluciones, que le ayudarán a resolver si ve que TeamViewer no puede conectarse .
Solución 1: Actualizar TeamViewer y Windows
Este error puede ser causado si uno de los ordenadores de la red no tiene la última versión de TeamViewer. Por lo tanto, para resolver el error TeamViewer no connection to partner , primero debe eliminar la posibilidad de que este error sea causado por un software anticuado.
Además, actualiza Windows 10 a la última versión también. Windows 10 no tiene las últimas actualizaciones de controladores, lo que puede hacer que la aplicación TeamViewer no detecte otros equipos de la red.
Si tanto la aplicación TeamViewer como Windows 10 se actualizan a la última versión, aquí hay algunas otras soluciones que puedes intentar para resolver el error El socio de TeamViewer no se conectó al router .
Solución 2: Reinicie su red
TeamViewer ninguna conexión con el compañero puede ser causada por una conexión inestable. Si esto sucede, deberá reiniciar la red, ya que es posible que usted y su ordenador asociado no puedan conectarse a la red para el acceso compartido.
- Apague su dispositivo.
- Desconecta el módem y el router y espera 30 segundos.
- Ahora conecta tu módem y tu router uno por uno, y espera a que se carguen.
- Entra en tu terminal ISP si hay una opción para la misma, y luego enciende tu dispositivo.
Solución 3: Permitir el acceso completo al TeamViewer
A veces, debido a ciertas restricciones impuestas por Windows, el software cliente de TeamViewer tiene prohibido conectarse a otro ordenador. Debe asegurarse de que TeamViewer tenga acceso total a los dos ordenadores que intenta conectar.
Para dar acceso completo a TeamViewer, siga estos pasos:
- Abre el software cliente TeamViewer en ambos tus ordenadores.
- Haz clic en la pestaña Extras y en Opciones del menú desplegable.
- En la ventana TeamViewer Options que se abre a continuación, vaya a la pestaña Advanced del menú del panel izquierdo.
- Localice la Configuración avanzada para las conexiones con este ordenador
- Haga clic en el menú desplegable junto a Control de acceso .
- Cambie el valor a Acceso total .
- Haz clic en el botón OK para guardar los ajustes.
- Reinicie el software cliente de TeamViewer en ambos ordenadores para comprobar si el error se ha solucionado.
Si los permisos restringidos estaban causando el error en su dispositivo, esto debería haber resuelto el error en su dispositivo.
Solución 4: Limpiar el DNS y el TCP/IP
En casi todos los tipos de redes, hay un período de tiempo de espera, después del cual la conectividad se acelera si se continúa usando. En Windows, también puedes intentar limpiar la caché del DNS. Para hacer eso:
- Abre una señal de mando elevada. Para ello, abra una ventana de ejecución pulsando Win + R . Escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para lanzar el Símbolo del sistema con privilegios administrativos.
-
Escriba los siguientes comandos para vaciar su caché de DNS y reiniciar TCP/IP:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
nbtstat -r
netsh int ip reset resetlog.txt
netsh winsock reset
- Espere el mensaje de confirmación, y luego reinicie su dispositivo.
Ahora comprueba si puedes conectar tus ordenadores a una red de TeamViewer. Esto debería resolver tu error.
Solución 5: Reinstalar TeamViewer
Si ninguna de las soluciones anteriores le ayuda, puede que haya algo malo en su instalación, lo que está causando que la aplicación se comporte mal.
Una reinstalación limpia de la aplicación debería ayudarle a resolver el problema en su dispositivo, resolviendo así el error.
Envolviendo
Así que ahí lo tienes. Ahora ya sabes cómo resolver si el socio de TeamViewer no se conectó al router usando las soluciones proporcionadas anteriormente. Comenta a continuación si te ha resultado útil, y dinos cómo has resuelto el error en tu ordenador.