Para obtener nuevas funciones y eliminar errores, actualice siempre su Sony Smart TV a la última versión.
Todos los dispositivos inteligentes necesitan actualizaciones. Los teléfonos inteligentes como Android e iOS tendrán nuevas actualizaciones al menos dos veces al año. Esto también ocurre con los televisores inteligentes. Estas nuevas actualizaciones solucionarán los problemas menores y eliminarán algunos errores en la actualización anterior. Actualizar dispositivos inteligentes es una de las cosas importantes que debe hacer. Para actualizar Sony Smart TV, debes seguir unos sencillos pasos. En Sony TV, puede actualizar el televisor sin Internet. Lea el resto del artículo para saber cómo realizar la actualización.
Sony tiene tres modelos en el apartado de Smart TV. Cada modelo, debe seguir diferentes procedimientos.
- Para modelos de Android TV
- Para otros modelos de TV
- Usando una unidad flash USB
Contenido
¿Cómo actualizar los modelos de Sony Android TV?
(1) Toque el botón INICIO en el control remoto de su televisor Sony Android.
(2) Haga clic en la opción Ayuda . (Para Android 8 y superior, toque Aplicaciones y luego elija Ayuda ). Si el control remoto del televisor tiene un botón de Ayuda , también puede usarlo.
(3) En la pantalla de Ayuda, seleccione la opción Actualización del software del sistema .
(4) Ahora, haga clic en Buscar una actualización de software del sistema . En algunos televisores Android de Sony, debe hacer clic en Actualización de software .
(5) El televisor buscará nuevas actualizaciones. Si encuentra alguno, se actualizará al nuevo firmware / software.
Cuando la nueva actualización esté disponible y no haya actualizado su televisor, le mostrará notificaciones para actualizar el firmware. En las series A9G, Z9G, A9F, Z9F, X95G a X55G, recibirá la siguiente notificación.
Para otros modelos de televisores Sony Android, recibirá una notificación similar a la imagen que se menciona a continuación.
También puede activar Buscar actualizaciones automáticamente para instalar nuevas actualizaciones automáticamente. Para hacerlo
(1) En el menú Actualización de software del sistema , busque Buscar actualizaciones automáticamente o Descarga automática de software .
(2) Si está apagado, encienda la función.
En algunos televisores Android de Sony, debe aceptar la Política de privacidad de Sony para recibir nuevas actualizaciones. Vaya a Ayuda -> Configuración de privacidad para aceptar la política de privacidad.
Sugerencias: cuando no pueda agregar aplicaciones en su Sony Smart TV , siga el procedimiento anterior para eliminar errores y luego intente instalarlo.
¿Cómo actualizar modelos de televisores Sony sin Android?
(1) Presione el botón Inicio en el control remoto de TV Sony.
(2) Haga clic en ? Icono de ayuda . Si el icono no está allí, haga clic en la opción Configuración .
(3) Toque la opción Soporte al cliente , Configuración o Soporte del producto .
(4) En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Información del software .
(5) Ahora, haga clic en la opción Red . Si la opción Red no está disponible, continúe con el siguiente paso.
(6) Elija Aceptar o Sí para instalar la nueva actualización de firmware / software.
En algunos televisores Sony más antiguos, es posible que la opción Actualización de software no esté disponible. Para esos televisores, puede activar la Actualización automática de software para instalar el nuevo software automáticamente o puede utilizar el método de unidad flash USB.
¿Cómo actualizar Sony Smart TV usando una unidad flash USB?
Si su televisor no puede acceder a Internet o no puede actualizar con los métodos anteriores, puede utilizar este método. Para este método, necesita una unidad flash USB de 8 GB (min) y la unidad debe estar formateada en FAT16, FAT32, exFAT o NTFS.
(1) En su PC, vaya al sitio web de soporte de Sony .
(2) Especifique el país si se le solicita. Ingrese el nombre de su modelo de TV en el cuadro especificado.
(3) Si no conoce el modelo, se especificará en la parte posterior del televisor.
(4) Después de ingresar el modelo de TV, búsquelo y haga clic en la pestaña Descargas .
(5) Descargue la última actualización de firmware / software en su PC.
(6) El archivo se descargará en formato .zip . Extraiga el archivo y copie el archivo extraído en la unidad flash USB formateada.
(7) Ahora, apague el televisor e inserte la unidad flash USB en el televisor y enciéndalo.
(8) Comenzará el proceso de actualización. Siga los procedimientos en pantalla para finalizar la actualización.
Si su televisor Sony no es compatible con el puerto USB y no tiene acceso a Internet, debe comunicarse con el Servicio de asistencia de Sony.
Cosas que hacer durante la actualización del televisor Sony
- No desconecte la fuente de alimentación del televisor mientras actualiza el firmware.
- La actualización tardará unos 15 minutos. No hagas ninguna tarea durante esos 15 minutos, deja el televisor en modo de espera.
- Después de finalizar la nueva actualización, reinicie su televisor.
Estas son diferentes formas en las que puede actualizar su Sont TV al nuevo firmware. Actualice su televisor Sony cuando haya una nueva actualización disponible tan pronto como sea posible o active las actualizaciones automáticas de software. Si tienes alguna duda, cuéntanos en la sección de comentarios.
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