El adagio «Una imagen vale más que mil palabras» cobra vida en los servicios de transmisión de contenidos cuando la popularidad de un espectáculo depende en gran medida de la miniatura que se muestra para él. Muchos usuarios suelen rechazar un programa si la miniatura no es lo suficientemente atractiva.
Sin embargo, algunos usuarios han informado de que no pueden ver las miniaturas cuando cargan Netflix en sus respectivos dispositivos. Aquí discutiré cómo resolver el error de las miniaturas de Netflix que no se cargan .
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¿Por qué los iconos de Netflix están en blanco?
Hay varias razones por las que las imágenes de Netflix no se cargan en su dispositivo. La más común de ellas es una caída de la red en medio de la carga de la página. Esto puede sucederle a cualquiera en cualquier momento del día, pero afecta a la mayoría de los usuarios durante las horas pico cuando muchos espectadores sintonizan el servicio.
Otra razón común para el error de Netflix no picture es la incompatibilidad de la caché. Las miniaturas e imágenes fijas se actualizan de vez en cuando, para mantener la frescura y capturar más espectadores. Si la caché almacenada está desactualizada, puede entrar en conflicto y causar este error. Alternativamente, si estás usando Netflix en Linux y no está funcionando entonces haz una comprobación aquí.
¿Cómo resolver el error de carga de las miniaturas de Netflix?
La falta de miniaturas de Netflix puede ser irritante rápidamente, ya que los usuarios se pierden la información rápida que estas artes de la caja proporcionan. Las miniaturas también ayudan a separar el contenido, ya que los usuarios suelen buscar la imagen que suele albergar el elenco en caso de que dos o más espectáculos tengan un nombre similar.
Para evitarle el dolor de buscar los programas manualmente, aquí tiene una pequeña lista de pasos de solución de problemas que puede seguir si ve este error la próxima vez.
Solución 1: Refrescar su conexión
Las imágenes de Netflix que no se cargan pueden ser causadas por una conexión inestable. Si la conexión de red se cae inesperadamente mientras se carga el contenido, es posible que las imágenes en miniatura no se carguen correctamente debido a esto. Si esto sucede, es necesario reiniciar la red, ya que es posible que los vídeos tampoco funcionen.
- Apague su dispositivo.
- Desconecta el módem y el router y espera 30 segundos.
- Ahora conecta tu módem y tu router uno por uno, y espera a que se carguen.
- Entra en tu terminal ISP si hay una opción para la misma, y luego enciende tu dispositivo.
- Intenta ejecutar Netflix de nuevo.
Esta vez deberías ver que el error del icono de Netflix en blanco ha desaparecido. Si no es así, conecte el cable Ethernet directamente a su dispositivo si es compatible con la función.
Solución 2: Reducir la interferencia inalámbrica
En las conexiones inalámbricas, muchas cosas pueden causar interferencias en la conexión. Si ves este error continuamente, ten en cuenta los siguientes «hacks»:
- Normalmente verás mejor recepción en toda tu casa si el router está en un lugar central.
- Aleje los dispositivos inalámbricos, como teléfonos inalámbricos u hornos microondas, del router. Las interferencias inalámbricas de estos dispositivos pueden crear problemas cuando intentas conectarte a través de Wi-Fi.
- Levanta tu router del suelo. Un router encima de una estantería o un escritorio le dará mejor recepción que un router colocado detrás o debajo de los muebles.
Solución 3: Limpiar el DNS
Las miniaturas y el contenido de vídeo se almacenan en diferentes CDNs, por lo que el contenido puede reproducirse mientras las miniaturas no se cargan. En casi todos los tipos de redes, hay un período de tiempo de espera, después del cual la conectividad se acelera si se continúa usando. Reiniciar el enrutador y poner el dispositivo en modo Avión y viceversa, restablecerá la red, y el acelerador debería haber terminado. De esta forma, se eliminarán los errores de la red y debería poder resolver el error de Google Chrome.
En Windows, también puedes intentar borrar la caché del DNS. Para ello:
- Abre una señal de mando elevada. Para ello, abra una ventana de ejecución pulsando Win + R . Escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para lanzar el Símbolo del sistema con privilegios administrativos.
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Escriba el siguiente comando para vaciar su caché de DNS:
ipconfig /flushdns
Espere el mensaje de confirmación y luego intente cargar Netflix de nuevo.
Solución 4: Limpiar el caché
Como se mencionó anteriormente, un caché mal emparejado puede causar un fallo en la carga de algunos datos y provocar el error » Netflix thumbnails not loading «.
Limpiar la caché debería resolver el error de su dispositivo. Si utilizas aplicaciones dedicadas, encontrarás la opción de borrar los datos en la sección Settings> Manage Application .
Si está en Chrome o en otros navegadores, utilice el atajo de teclado Ctrl + Shift + Delete para abrir la ventana Borrar datos, y luego borre los datos.
Envolviendo
Las miniaturas de Netflix que no se cargan pueden ser molestas, pero es muy fácil de resolver. Ahora ya sabes cómo resolver el error de Netflix sin imagen usando los pasos anteriores. Comenta a continuación si esto te ha ayudado a resolver tu error.